行事有分寸,来看看社群营销的注意事项都有哪些?

社群营销泛指利用QQ群、微信群和百度贴吧等进行性的网络社群或网络社区营销。它是可以很好补足搜索引擎应营销比较被动的局面,让商家或者企业的营销变得更加主动与活跃。包括最近有开始流行的“私域流量”的营销新概念,很多都是以这些社群形态为基础的。然而,在一些社群平台营销的过程中,很多人因为不熟悉规则或者滥用权限,导致整个平台趋于混乱,让其偏离了原本的平台定位。之前有一段时间,笔者就听说国内某知名社交平台上面就是充斥着大量营销信息,最后导致很多人都抛弃了那个平台。由此可见,我们在进行社群营销的时候,一定要遵守社群平台的相关规则,一定不要进行破坏性的营销活动。那么,社群营销的注意事项都有哪些呢?下面就随天津推乐网络的小编来一起了解下吧,希望对您能够有所帮助。

第一,不要在社群平台发布一些比较直白的广告文章或者营销软文。对于广告文章,现在很多平台都有商业性的广告推广服务,我们应该尊重各个平台的生态环境,有需要进行广告的需求一定要和相关平台的广告渠道部门联系并进行适宜的合作。而对于软文来说,现在网民对软文的识别能力都是比较高的了,因此也不要试图去做这个冒险,即使您做的再隐蔽,但是被人发现并举报的话,你可能就会被封禁甚至删除账号,这自然是不值得做的一件事。

第二,不要做出过多骚扰用户的行为,应该保持在用户可以接受的范围内进行营销推广。对用户的骚扰一直是社群营销中的一个难点问题,比如对于QQ群来说,如果群内少部分用户太过活跃,对于一些其他不参与交流的客户来说就是一种骚扰。很多用户可能会选择接收消息但是不提示,那么这样一个群对这些不常参与交流的客户来说就只是在列表中的一个意义不大的群了,自然不会有太好的营销效果。而同样的,随着现在群组的功能越来越多,有一种@的功能用于通知提醒用户。如果在营销中过多使用这个功能,用户可能会极其反感的。因此,我们应该减少这些对用户的骚扰,想办法平衡多余的干扰因素,这样才能赢得用户的喜欢。

第三,多做有价值有意义有助于社会的社群活动,减少做一些无关痛痒的营销活动。社群内的每一个账号的背后其实都是一个活生生的人,因此商家或者企业在做社群营销的时候应该贴合用户的心理做一些有温度的营销活动或者组织做一些对社会有意义的公益活动等。这样不仅可以让用户对您的企业形象有更深刻的了解与加深,更加可以体现出您这个商家或者企业是有诚信且有社会责任感的。比如过去有的在社群内做营销活动可能很简单的就是送些印有商家或者企业标识的杯子或台历之类,但现在这样的活动可能很难激起用户的兴趣了。因此,有条件的话我们可以组织用户去做一些有趣的公益活动,例如组织用户去海边当志愿者来清理垃圾,达到一定标准可以享用自家产品或者服务,这样既做了好事又有机会让您的产品或者服务推广出去。

好了,以上就是社群营销的注意事项都有哪些,我们在这里只是简单地说了几点,希望能够对想要和正在做的小伙伴们有所提醒。未来网络的发展将会是更加体会人性化的一面的,不应该是冰冷漠视的。所以,对于社群营销来说,我们应该与用户多做有价值的正向互动,减少低效低价值的无意义互动。也只有这样,您才能在社群营销中做得越来越好!

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